线上有服务 战“疫”不缺席
新冠肺炎疫情发生以来，甘肃省退役军人事务厅及时调整工作思路，转变工作方式，充分利用网络开展线上动员参战、专场招聘、退役信访、英烈祭扫等工作，为有效助力打赢疫情防控阻击战和全面复产复工发挥了特殊作用。
“线上动员”——参加战役“不缺席”。发出《致全省广大退役军人和退役军人事务工作者的倡议书》，激发广大退役军人践行“若有战、召必回”的热血誓言，动员他们主动投入战“疫”。目前已有方舟救援志愿者服务队、奔马·新通力驾培集团等一大批以退役军人为骨干的突击、服务队以及企业，在宣传动员、爱心捐助、志愿服务、执勤值守等方面发挥模范带头作用。一批参加过抗日战争、解放战争、抗美援朝的老兵也用实际行动支援疫情抗击。他们的感人事迹，经媒体报道后社会反响强烈，凸显了退役军人在重大灾害面前的特殊使命担当。
“线上招聘”——就业服务“不打烊”。受疫情影响，全省系统延期举行“退役军人暨现役军人家属专场招聘会”、退役军人职业教育和技能培训班近50场。为确保退役军人就业不受疫情影响，各级退役军人事务部门依托人力资源服务机构，积极搭建退役军人网上就业创业培训指导、岗位推荐和招聘平台，启动“退役军人暨现役军人家属网络招聘月”活动，金昌等地退役军人专场网上招聘会正在有序举行，为今后网上常态化开展就业服务进行了有益尝试。
“线上信访”——权益维护“不梗阻”。疫情爆发后，暂时关闭省市县三级退役军人信访接待场所105个，其中省级中心1个、市级中心15个、县级中心89个，将现场接访转变为电话接访和网上信访，随时保持电话、微信及网站畅通，以“一人接单，多人在线辅助”的方式，时时为退役军人提供便捷有效的服务。春节后，全省系统通过网上受理信访件20余件。
“线上祭扫”——寄托哀思“不延迟”。全省共临时性关闭各类烈士纪念设施73个，疫情期间不组织、不接待聚集性祭扫活动，倡导鼓励烈士家属和社会各界通过中华英烈网等网上祭扫平台，线上寄托对英烈和亲人的哀思。
“线上办公”——各项工作“不断档”。落实疫情防控错峰上班要求，通过“陇政钉”平台参加省政府相关会议的同时，利用该平台召开厅机关各类会议6次，及时传达上级要求、安排布置任务、督促工作落实，并为疫情过后全面推动网上办公做好了培训和演练。通过“学习强国”“甘肃党建”APP抓好党员干部的日常学习教育，真正做到疫情期间支部活动常在线，党员意识不离线。建立工作微信群，保证疫情防控安排第一时间上传下达，为打赢疫情阻击战开辟了“高速通道”。
